Política de Privacidade

Última atualização: 06/10/2026

A STILO FASHION LTDA, responsável pela marca Stilo Baby, trata dados pessoais para operar esta loja virtual de mantas e produtos para bebê. Esta política explica, em linguagem clara, quais dados podem ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados quando você navega, cria uma conta, faz uma compra ou entra em contato conosco. O conteúdo desta política foi redigido para a Stilo Baby e deve refletir as práticas reais da loja.

Para operar a loja, podemos utilizar prestadores especializados em pagamentos, entrega, hospedagem, comunicação, análise e divulgação. Compartilhamos dados somente quando estritamente necessário e na medida adequada à finalidade informada. Alguns tratamentos dependem de recursos opcionais e das preferências escolhidas por você.

1. Quais dados pessoais tratamos

Tratamos dados que você fornece, dados gerados quando usa a loja e, quando necessário para concluir uma transação, informações recebidas dos prestadores envolvidos. Para uma compra, a plataforma da loja pode armazenar dados de conta, cobrança, entrega e pedido. Os campos do checkout podem incluir CPF ou CNPJ e outros dados fiscais ou de contato, conforme exigências legais e a configuração vigente.

Para deixar claro o que pode ficar registrado:

Informados por você: dados de cadastro e endereços preenchidos na conta ou no checkout; conteúdo de mensagens enviadas por e-mail ou WhatsApp; e informações que você fornecer sobre um pedido.
Gerados pelo uso da loja: itens e valores do carrinho, número e histórico do pedido, status de pagamento e entrega, registros técnicos e identificadores de sessão/cookies usados pelo site.
Recebidos de prestadores, quando aplicável: confirmação ou recusa do pagamento, identificador da transação e atualizações de entrega necessárias para acompanhar o pedido.

A lista abaixo detalha as categorias por situação. Ela descreve o que pode ser tratado, não afirma que cada item está ativo ou é obrigatório no site atual. Os dados solicitados são apresentados no cadastro e no checkout.

Navegação, busca e segurança

Dados que podem ser tratados/armazenados: endereço IP, data e hora de acesso, páginas e produtos visualizados, termos pesquisados, filtros utilizados, navegador, sistema operacional, origem da visita, identificadores técnicos e registros de erros ou segurança. Cookies podem guardar identificadores de sessão e preferências.

Origem e finalidade: coletados pela plataforma da loja, hospedagem e recursos técnicos para exibir páginas, permitir busca e filtros, manter sessões, proteger e diagnosticar o serviço.

Carrinho e checkout

Dados que podem ser tratados/armazenados: itens escolhidos, quantidades, variações, valores, cupons, cálculo de frete, conteúdo do carrinho e identificadores de sessão.

Origem e finalidade: gerados durante a navegação e compra para manter o carrinho e calcular o pedido. A plataforma da loja pode usar cookies ou recursos de sessão para esse funcionamento.

Conta e dados do checkout

Dados que podem ser tratados/armazenados: nome, e-mail, telefone, endereço de cobrança e entrega, CPF/CNPJ e outros campos fiscais ou de checkout que estejam habilitados, dados de perfil e senha armazenada pelo sistema em formato protegido.

Origem e finalidade: informados no cadastro ou checkout para criar a conta, autenticar o acesso, emitir documentos fiscais, calcular a entrega, consultar pedidos e concluir compras. Campos variam conforme a configuração.

Pedido

Dados que podem ser tratados/armazenados: número e data do pedido, produtos, quantidades, preços, descontos, frete, endereço de cobrança e entrega, status, observações fornecidas e histórico de comunicações sobre a compra.

Origem e finalidade: gerados ou informados no checkout, para processar, separar, faturar, enviar, acompanhar e atender o pedido.

Pagamento

Dados que podem ser tratados/armazenados: método escolhido, valor, status, data, identificador da transação, parcelas e dados necessários para conciliação ou prevenção a fraude.

Origem e finalidade: a instituição de pagamento selecionada no checkout trata os dados necessários para autorizar e concluir a transação. Os dados completos do cartão são processados conforme o fluxo seguro oferecido por essa instituição; a Stilo Baby não solicita o código de segurança (CVV) por mensagem.

Entrega e logística

Dados que podem ser tratados/armazenados: nome do destinatário, endereço, CEP, telefone de contato quando necessário, dados necessários à etiqueta, pedido, código de rastreio e status da entrega.

Origem e finalidade: compartilhados com os Correios e/ou a transportadora responsável, conforme a modalidade escolhida, para cotar, despachar, entregar e permitir o acompanhamento do pedido.

Atendimento e comunicação

Dados que podem ser tratados/armazenados: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, conteúdo da mensagem, dados do pedido necessários para localizar a compra, histórico da solicitação e, se houver inscrição, preferências de comunicação.

Origem e finalidade: informados quando você entra em contato pelos canais divulgados ou escolhe receber comunicações. O WhatsApp e os prestadores de comunicação envolvidos podem tratar os dados necessários para viabilizar o atendimento ou enviar mensagens autorizadas.

Navegação e melhoria da loja (quando habilitado)

Dados que podem ser tratados/armazenados: páginas e produtos vistos, buscas, eventos de carrinho e compra, identificadores de cookies/dispositivo, IP, navegador e origem da visita.

Origem e finalidade: tecnologias de análise e publicidade podem tratar dados de navegação para medir desempenho, segurança e campanhas, conforme as preferências de cookies e as configurações efetivamente adotadas.

Preferências de privacidade e cookies

Dados que podem ser tratados/armazenados: escolhas de consentimento, preferências, data/horário e identificador técnico necessário para registrar ou respeitar sua opção.

Origem e finalidade: tratados para lembrar suas escolhas e administrar tecnologias opcionais, conforme o mecanismo de consentimento disponível no site.

Serviços externos e avaliações (quando habilitados)

Dados que podem ser tratados/armazenados: dados técnicos da conexão, como IP e navegador, e conteúdo público de avaliações exibidas na loja.

Origem e finalidade: o carregamento de mapas, fontes, avaliações ou outros conteúdos externos pode transmitir dados técnicos ao respectivo fornecedor. Ao acessar um link externo, aplicam-se também as práticas desse serviço.

Dados de crianças: a loja comercializa produtos para bebês, mas a compra e a conta são destinadas a adultos. Não precisamos de nome, data de nascimento, imagem, dados de saúde ou outros dados pessoais do bebê para concluir uma compra. Não envie esses dados em campos livres ou mensagens, salvo se forem estritamente necessários para uma solicitação específica.

2. Como usamos seus dados e quais bases legais aplicamos

Usamos os dados apenas para finalidades compatíveis com a operação da loja, como:

Criar e manter a conta, autenticar o cliente e exibir seu histórico: execução de contrato ou de procedimentos preliminares solicitados pelo titular; em situações aplicáveis, legítimo interesse para segurança e administração da conta.
Receber e processar pedidos, pagamentos, emissão de documentos fiscais, entrega, suporte, trocas e devoluções: execução de contrato e cumprimento de obrigações legais ou regulatórias; exercício regular de direitos quando necessário.
Prevenir fraude, proteger contas, site e transações e diagnosticar falhas: legítimo interesse, respeitados os direitos e expectativas do titular, e cumprimento de obrigações aplicáveis.
Manter carrinho e sessão e fazer o checkout funcionar: execução de procedimentos solicitados para compra e, conforme o caso, legítimo interesse operacional.
Exibir fontes, avaliações e recursos de serviços externos: funcionamento da funcionalidade escolhida; quando a legislação exigir, consentimento para tecnologias não essenciais ou para tratamento baseado em consentimento.
Enviar marketing: consentimento quando essa for a base aplicável, com opção de descadastro, ou outra hipótese legal válida que tenha sido avaliada para a situação concreta.
Atender solicitações de titulares: cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos.

A base legal concreta depende da finalidade, do dado e das configurações em uso. Não usamos o consentimento como justificativa genérica para todo tratamento.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas quando estritamente necessário para viabilizar sua compra, prestar atendimento, proteger a loja, cumprir obrigações legais ou exercer direitos. Selecionamos prestadores de serviços e instituições que apoiam essas atividades e limitamos o acesso aos dados necessários para cada finalidade.

Instituições de pagamento: recebem os dados estritamente necessários para processar o meio de pagamento escolhido, confirmar a transação e, quando aplicável, prevenir fraude. A loja recebe as informações necessárias para administrar o pedido.
Correios e transportadoras: recebem nome, endereço, CEP, telefone quando necessário e dados do pedido para cotação, despacho, rastreio e entrega.
Hospedagem e suporte técnico: podem acessar ou armazenar dados na medida necessária para manter, proteger e dar suporte à operação do site.
Comunicação e atendimento: os fornecedores do canal utilizado podem tratar os dados necessários para entregar e responder às mensagens que você nos envia ou autorizou receber.
Análise e recursos externos: quando você usa conteúdo incorporado, mapas, avaliações ou tecnologias opcionais habilitadas, o fornecedor correspondente pode receber dados técnicos da conexão e, conforme a configuração, informações de navegação.
Autoridades públicas: dados podem ser fornecidos quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de defesa de direitos.

Os prestadores recebem os dados dentro da finalidade contratada e devem adotar medidas de confidencialidade e proteção compatíveis com o serviço. O compartilhamento não autoriza o uso dos seus dados para venda ou para finalidades independentes da prestação do serviço, salvo quando houver uma base legal própria e isso for informado de forma adequada.

4. Segurança

A navegação e o checkout da loja são servidos por conexão HTTPS, que utiliza criptografia TLS para proteger os dados durante o envio entre seu dispositivo e o site. Também adotamos medidas técnicas e administrativas para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. O pagamento é processado pela instituição selecionada no checkout, em ambiente sob responsabilidade do provedor. Nenhum sistema eletrônico é totalmente livre de riscos.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar, conforme as hipóteses e limites da LGPD:

confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
portabilidade, observadas as regras aplicáveis e os segredos comercial e industrial;
informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
revogação de consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
oposição a tratamento realizado em hipótese legal que dispense consentimento, quando houver descumprimento da LGPD;
revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses, quando aplicável.

Envie sua solicitação para sac@stilofashionloja.com.br ou pelo WhatsApp (41) 99675-5719, identificando a solicitação e a conta ou pedido relacionado, se houver. Poderemos solicitar confirmação proporcional de identidade para proteger seus dados. Atenderemos nos prazos legais e informaremos quando uma solicitação não puder ser integralmente atendida, como em casos de conservação exigida por lei.

6. Retenção e armazenamento de dados

Os dados são armazenados nos sistemas da loja, em bancos de dados, cópias de segurança e serviços dos fornecedores envolvidos, conforme a configuração da operação. Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a loja observará a LGPD e a regulamentação aplicável da ANPD e fornecerá informações claras sobre a finalidade, o país de destino, os agentes envolvidos, as formas de compartilhamento e as medidas de segurança aplicáveis.

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais e regulatórias e exercer ou defender direitos. Dados da conta podem ser mantidos enquanto ela estiver ativa. Registros de pedidos e documentos fiscais podem ser conservados pelos prazos legais aplicáveis. Os demais dados são eliminados ou anonimizados quando deixam de ser necessários, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies estritamente necessários permitem manter o carrinho, a sessão, o login e as etapas do checkout. O site também utiliza cookies opcionais para aprimorar a navegação, personalizar conteúdos e anúncios e analisar o tráfego, conforme informado no banner de cookies.

Na primeira visita, o site apresenta um banner de cookies com opções para rejeitar cookies opcionais, personalizar as preferências ou aceitar todos. Você também pode bloquear cookies nas configurações do navegador, mas isso pode afetar o login, o carrinho ou a compra.

8. Links e serviços de terceiros

O site pode conter links ou recursos de terceiros, como serviços de pagamento, mapas, avaliações e atendimento por WhatsApp. Quando você utiliza esses recursos ou sai do site, o respectivo fornecedor pode tratar dados conforme sua própria política. Recomendamos consultar os avisos de privacidade desses serviços.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política quando mudarem os tratamentos, os serviços ou as exigências legais. A versão vigente será publicada nesta página com a data de atualização.

10. Quem é o controlador e como entrar em contato

Controlador: STILO FASHION LTDA, nome fantasia: Stilo Baby.
CNPJ: 46.045.362/0001-08
Endereço: Rua Cesar Constante Schiavon, 387, Curitiba/PR, CEP 81.925-568, Paraná, Brasil.
Canal para privacidade e atendimento: sac@stilofashionloja.com.br
WhatsApp: (41) 99675-5719